一、定義:
圖片侵權(quán) 指賣家所發(fā)布的圖片(包括但不限于供應(yīng)產(chǎn)品中主圖片、詳細(xì)描述中的圖片、按規(guī)格報(bào)價(jià)中的圖片,旺鋪相冊(cè)等)未經(jīng)圖片版權(quán)所有人許可而擅自使用的行為。
二、投訴及舉證:
(一)權(quán)利人投訴:
1、投訴路徑:中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶首頁(yè)——客服中心——自助首頁(yè)——交易及維權(quán)服務(wù)——投訴圖片侵權(quán)
2、有效投訴需符合以下全部條件:
2.1按照如下表格的要求提供相應(yīng)資料
2.2有效的聯(lián)系方式(手機(jī)號(hào)碼或電子郵件,中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶會(huì)將處理結(jié)果以短信或郵件的方式進(jìn)行通知)。
3、處理時(shí)間:中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶將在收到有效投訴后通知被投訴方在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行舉證或刪除對(duì)應(yīng)供應(yīng)產(chǎn)品信息,如被投訴方逾期不處理,則會(huì)流入人工介入處理流程,中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶將在5-7個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù)投訴雙方。2.2有效的聯(lián)系方式(手機(jī)號(hào)碼或電子郵件,中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶會(huì)將處理結(jié)果以短信或郵件的方式進(jìn)行通知)。
(二)被投訴方舉證:
1、舉證期限:需在收到投訴通知后的2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行舉證(或刪除對(duì)應(yīng)供應(yīng)產(chǎn)品信息)。
2、舉證要求:應(yīng)將被投訴圖片所對(duì)應(yīng)的原始圖片(舉證的內(nèi)容和上面的投訴方提交的資料的表格保持一致)提交中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行判定,若被投訴方逾期未進(jìn)行有效舉證或未刪除對(duì)應(yīng)供應(yīng)產(chǎn)品信息,中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶將根據(jù)本規(guī)則行相應(yīng)處理。
三、處理流程:
可咨詢中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶客服
四、違規(guī)處罰:
(一)扣分處理:
1、投訴成立:
(1)在舉證期限的2工作日內(nèi),刪除投訴對(duì)應(yīng)的供應(yīng)產(chǎn)品信息或相冊(cè)圖片、旺鋪其他版塊圖片,每次扣1分。
(2)人工介入處理的,每次扣2分,且刪除投訴對(duì)應(yīng)的供應(yīng)產(chǎn)品信息或相冊(cè)圖片、旺鋪其他版塊圖片。
2、同一權(quán)利人在三天內(nèi)對(duì)同一賣家的投訴視為一次投訴。
(二)處罰說(shuō)明:
(詳詢中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶客服)
五、附則:
1、中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等因素及時(shí)地修訂本規(guī)則并予以公示,修訂后的規(guī)則于公示中指定日期起生效。
2、若用戶行為同時(shí)違反《中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶規(guī)則》總則或分則,中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶將同時(shí)依據(jù)該等規(guī)則另行處理。