卓普科技O2O線上線下一體化電商系統(tǒng)。

（1）用戶：體驗(yàn)、付款、取貨、商店內(nèi)購買、購買服務(wù)商品、售后服務(wù)。

獲取體驗(yàn)商品；到店購買便捷商品；獲取便捷的取貨、付款、退換貨服務(wù)；獲取好的售后服務(wù)。

（2）門店：體驗(yàn)、優(yōu)惠、物流服務(wù)、退換貨服務(wù)、售后、本地產(chǎn)品、收款、下單。

提供店員導(dǎo)購、代客下單；提供物流服務(wù)：代收、代發(fā)貨、提貨點(diǎn)；提供退換貨服務(wù)：退換貨點(diǎn)；提供售后服務(wù)中心：安裝、維修點(diǎn)。

（3）平臺：門店ipad終端、微信終端、網(wǎng)站終端、平臺管理終端、門店收銀系統(tǒng)、商家終端。

展示商品；用戶自管理；傳遞商品及服務(wù)信息；商家自管理；訂購、支付；平臺運(yùn)營管理。

（4）運(yùn)營方：商家資源、商品資源、服務(wù)資源、媒介資源、質(zhì)量保障投訴理賠、支付結(jié)算、物流管理、運(yùn)營理念運(yùn)營體系、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、技術(shù)模式技術(shù)引擎、技術(shù)接口。

提供整體資源支持；拉動本地服務(wù)商入?。惶峁嫶箝T店及團(tuán)隊(duì)資源支持；提供平臺持續(xù)運(yùn)維保障；拉動商家入駐；優(yōu)化平臺各環(huán)節(jié)打造優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。

（5）商家：互聯(lián)網(wǎng)商品、自營商品、虛擬商品、服務(wù)類商品、試用商品、優(yōu)惠活動。

提供優(yōu)質(zhì)商品；提供售后服務(wù)；提供門店鋪貨；提供體驗(yàn)商品；提供周邊生活服務(wù)產(chǎn)品；提供優(yōu)惠活動。

卓普科技O2O電商解決方案系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

O2O電商系統(tǒng)

（1）用戶：瀏覽商品、購物車、支付、評價(jià)、收藏、會員中心。

（2）商戶：發(fā)布商品、訂單處理、結(jié)算管理。

（3）平臺管理員：系統(tǒng)管理、信息審核、訂單監(jiān)管、會員管理、供應(yīng)商管理、財(cái)務(wù)管理。

門店系統(tǒng)

（1）門店店員：收銀、日結(jié)對帳、出入庫、盤點(diǎn)、銷售、退換貨。

（2）管理員：系統(tǒng)管理、零售管理、門店管理、采購管理、會員管理、統(tǒng)計(jì)查詢、倉庫管理、調(diào)貨管理。