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售后服務(wù)
服務(wù)承諾:南京凱普德本著“科技創(chuàng)新,以質(zhì)取勝“的理念和負責、公開的原則向用戶鄭重承諾:
產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。公司保證出廠的產(chǎn)品均按行業(yè)相關(guān)標準生產(chǎn)和檢驗,不符合的產(chǎn)品絕不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。質(zhì)保期內(nèi)若需現(xiàn)場解決的,保證省內(nèi)24小時,省外48小時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場處理,并做出質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。
科技創(chuàng)新,以質(zhì)取勝