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深圳市上書房信息咨詢有限公司企業(yè)會員第8年
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深圳入戶調(diào)查找什么公司比較好?——首選上書房信息咨詢公司。
上書房信息咨詢所提供的入戶調(diào)查服務(wù)講究專業(yè)、快速、準(zhǔn)確,主要體現(xiàn)在八大方面:
科學(xué)設(shè)計問卷、精準(zhǔn)樣本抽樣、專業(yè)執(zhí)行人員、嚴(yán)格執(zhí)行控制、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)錄入、深度挖掘數(shù)據(jù)、完善保密制度以及豐富執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
【科學(xué)設(shè)計問卷】
上書房信息咨詢從受訪者角度出發(fā),結(jié)合目標(biāo)人群特點(diǎn),經(jīng)過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的研究體系、多次內(nèi)部討論以及客戶共同討論,將客戶想獲得的市場信息整合到一份精簡的問卷上。
【精準(zhǔn)樣本抽樣】
上書房信息咨詢認(rèn)為,精準(zhǔn)有效的樣本抽樣是獲取入戶調(diào)查有效數(shù)據(jù)的基本保障。結(jié)合不同小區(qū)戶型、樓層、朝向等實(shí)際情況,科學(xué)地對樣本進(jìn)行抽樣設(shè)計。
【豐富執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)】
上書房信息咨詢經(jīng)過十年的不斷發(fā)展,已累積完成超過30000項(xiàng)的入戶調(diào)查工作。積累了豐富的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
【專業(yè)數(shù)據(jù)錄入、分析】
上書房信息咨詢采用邏輯數(shù)據(jù)輸入法錄入問卷,并利用雙錄入法復(fù)核數(shù)據(jù),通過交叉分析、相關(guān)性、卡方檢驗(yàn)等數(shù)據(jù)分析方法精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù)。
【完善保密制度】
上書房信息咨詢制定了完善的保密制度,嚴(yán)格監(jiān)管公司員工與執(zhí)行人員,以防止資料的外泄。委托調(diào)查的資料完全歸委托方所有,被委托方不得泄露給任何第三方。
部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例(確??蛻魴C(jī)密,隱去部分客戶全稱,詳情可電詢)
【感謝客戶為我們代言】
因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝!
【委托單位】xxxx地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)研
【調(diào)研對象】住宅客戶(含)、寫字樓客戶、銷售案場客戶、度假區(qū)客戶
【調(diào)研內(nèi)容】
(1)針對住宅客戶:了解客戶對銷售服務(wù)、收樓和交房服務(wù)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、房屋設(shè)計、及物業(yè)服務(wù)滿意度;(2)針對寫字樓客戶:了解客戶對物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)即安全秩序、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、裝修管理、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、服務(wù)熱線、客戶投訴及管理人員滿意度;(3)針對案場客戶:了解客戶對安全秩序管理、門童服務(wù)、環(huán)境保潔、客戶服務(wù)、樣板區(qū)間管理、案場管理人員滿意度;(4)針對度假區(qū)客戶:了解客戶對區(qū)位、安全管理、整體環(huán)境、硬件設(shè)施、配套服務(wù)、人員服務(wù)、溫泉服務(wù)、劇場服務(wù)、酒店服務(wù)等的滿意度
【調(diào)研方法】入店調(diào)查
【調(diào)研地點(diǎn)】全國10個城市14個項(xiàng)目
【樣本數(shù)量】4000個有效樣本
【委托單位】xxxxx客戶滿意度調(diào)研
【調(diào)研對象】穩(wěn)定期客戶、質(zhì)保期客戶
【調(diào)研內(nèi)容】(1) 了解客戶對XX物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況,包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、裝修管理、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、客戶投訴及人員滿意度等;(2) 對于質(zhì)保期客戶還需了解他們對XXX環(huán)境與規(guī)劃、房屋設(shè)計和房屋質(zhì)量滿意度;(3) 了解客戶對XX物業(yè)的忠誠度;(4) 得出XX物業(yè)在服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板,提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議;
【調(diào)研方法】入戶訪問、電話調(diào)查
【樣本數(shù)量】1200個有效樣本
【委托單位】深圳市xxxxx物業(yè)服務(wù)有限公司
【調(diào)研對象】普通住宅客戶、公寓客戶、寫字樓客戶、商業(yè)客戶
【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶對XXX物業(yè)服務(wù)的滿意度情況,發(fā)掘花樣年物業(yè)服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板,提出改進(jìn)策略;
【調(diào)研方法】入戶訪問、預(yù)約面訪
【調(diào)研地點(diǎn)】深圳、天津、成都、惠州等城市項(xiàng)目
【樣本數(shù)量】1200個有效樣本
【委托單位】深圳市xxxxx服務(wù)有限公司
【調(diào)研對象】XX集團(tuán)XXX住宅用戶、XX集團(tuán)XX花園住宅用戶
【調(diào)研內(nèi)容】(1)全面了解業(yè)主對XX物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的滿意度現(xiàn)狀:含安全秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、社區(qū)文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、客戶投訴和人員服務(wù)等方面;(2)了解業(yè)主對XX物業(yè)的品牌形象認(rèn)知和忠誠度;(3)對XX華庭和XX花園一期兩大項(xiàng)目客戶滿意度進(jìn)行橫向比較;(4)分析XX物業(yè)服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板,提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議;
【調(diào)研方法】入戶訪問
【樣本數(shù)量】6500個有效樣本
【委托單位】長春xxxxx發(fā)展有限責(zé)任公司
【調(diào)研對象】長春xxxxx入駐企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人
【調(diào)研內(nèi)容】全面了解客戶對長春xxxxx各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況,包括園區(qū)定位與發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境與規(guī)劃、園區(qū)招商、基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施、服務(wù)支持、物業(yè)服務(wù)、客戶投訴服務(wù)、人員服務(wù)等;得出長春XXX在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板,提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議
【調(diào)研方法】預(yù)約面訪
【樣本數(shù)量】1200個有效樣本
【委托單位】深圳市xxxxx管理有限公司
【調(diào)研對象】辦公用戶、 公寓用戶、商業(yè)用戶
【調(diào)研內(nèi)容】(1) 了解客戶對xxxxx各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況,包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、客戶服務(wù)及客戶投訴服務(wù)等;(2) 了解客戶對xxxxx的忠誠度;(3) 分析xxxxx在服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板,提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議;
【調(diào)研方法】入戶訪問、預(yù)約面訪
【樣本數(shù)量】3000個有效樣
【委托單位】深圳市xxxxx管理有限公司鴻威鴻景華庭物業(yè)服務(wù)中心
【調(diào)研對象】XX新干線住宅客戶
【調(diào)研內(nèi)容】(1)全面了解客戶對xxxx物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況,包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)及客戶投訴服務(wù)等;(2)了解客戶對xxxx物業(yè)的忠誠度;(3)得出XX物業(yè)在服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板,提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議;
【調(diào)研方法】入戶訪問
【調(diào)研地點(diǎn)】XXX華庭
【樣本數(shù)量】8500個有效樣本
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因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝!
【公眾號】ssf-zx
【深圳】深圳市福田區(qū)泰然四路26號勁松大廈18E
【成都】(分部):成都高新區(qū)天府軟件園D區(qū)
【北京】(分部):朝陽區(qū)安定門外大街1號11層