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深圳市上書房信息咨詢有限公司企業(yè)會員第8年
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深圳最好的汽車神秘顧客調研公司是哪家?——首選上書房信息咨詢。
汽車神秘顧客調查是上書房信息咨詢的核心業(yè)務,通過數十年的實踐研究,上書房信息咨詢建立了一系列專業(yè)的調研體系,通過對企業(yè)數據的長期追蹤分析,幫助企業(yè)更深層次的利用調研監(jiān)測數據,并為企業(yè)品牌建設提供策略性指導建議,獲取客戶的高度信任,贏得業(yè)界的一致認可。
【執(zhí)行網絡覆蓋到全國】
上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)(含港澳臺)、執(zhí)行落地超過200個大中小城市,全面覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過70%。
【豐富的項目管理經驗】
經過數十年的發(fā)展,上書房信息咨詢擁有一批專業(yè)的執(zhí)行團隊,在調研過程中,嚴格進行質量控制,從項目立項,神秘人篩選、培訓、考核、資料回傳、資料審核各個環(huán)節(jié)都有完善的流程管理及質量監(jiān)控體系,確保檢查結果的客觀真實性。
【專業(yè)的數據分析能力】
為客戶提供專業(yè)的數據分析報告,對當期店面檢測各環(huán)節(jié)進行指標量化,對所有檢測店面進行綜合評比,根據各店面的評估結果匯總,發(fā)現店面存在的短板和不足,讓客戶以最快的速度了解表現欠缺的區(qū)域店面的情況,以進行改進。
部分經典調研咨詢案例(確保客戶機密,隱去部分客戶全稱,詳情可電詢)
【感謝客戶為我們代言】
【委托單位】深圳xxx汽車服務有限公司
【調研內容】預約流程、迎接車主、維修等待、交車流程、回訪流程
【調研方法】神秘顧客調查
【樣本數量】1,000個有效樣本
【委托單位】深圳xxxx汽車銷售有限公司
【調研內容】4S店售前服務
【調研方法】神秘顧客調查
【樣本數量】500個有效樣本
【委托單位】深圳xxxx汽車經銷商
【調研內容】4S店售后客戶服務
【調研方法】電話暗訪錄音
【樣本數量】200個有效樣本
【委托單位】深圳XX品牌汽車4S店
【調研內容】購車服務、店內環(huán)境、試車環(huán)節(jié)……
【調研方法】神秘顧客調查
【樣本量】100家門店
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因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝!
【公眾號】ssf-zx
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