神秘顧客調(diào)查是上書房信息咨詢的核心業(yè)務(wù)，通過數(shù)十年的實踐研究，上書房信息咨詢建立了一系列專業(yè)的調(diào)研體系，通過對企業(yè)數(shù)據(jù)的長期追蹤分析，發(fā)現(xiàn)其隱蔽性的特點，能較客觀、準(zhǔn)確、有效的檢測到檢測對象的實際表現(xiàn)狀況，為企業(yè)品牌建設(shè)提供策略性指導(dǎo)建議，獲取客戶的高度信任，贏得業(yè)界的一致認(rèn)可。

【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國】

上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺）、執(zhí)行落地超過200個大中小城市，覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市超過70%。

【專業(yè)的管理人員】

上書房信息咨詢具有多年的"神秘顧客"調(diào)查項目管理經(jīng)驗，清楚委托方對測評結(jié)果的關(guān)注點，能最大程度預(yù)判方案和計劃外"可能"事件。

【雄厚的研究實力】

上書房信息咨詢擁有高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)項目研究隊伍，擁有近20名專業(yè)行業(yè)分析師和咨詢師。研究分析團(tuán)隊均畢業(yè)于國內(nèi)重點院校，知識結(jié)構(gòu)及從業(yè)經(jīng)驗豐富。

部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例（確?？蛻魴C密，隱去部分客戶全稱，詳情可電詢）

【感謝客戶為我們代言】

【委托單位】xx酒店（深圳）有限公司

【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、水療咨詢、水療服務(wù)、水療餐廳各項內(nèi)容

【調(diào)研方法】神秘顧客暗訪

【調(diào)研地點】深圳羅湖

【每期監(jiān)測店面數(shù)量】5個

【委托單位】xx酒店（深圳）有限公司

【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、水療咨詢、水療服務(wù)、水療餐廳各項內(nèi)容

【調(diào)研方法】神秘顧客暗訪

【調(diào)研地點】東莞

【每期監(jiān)測店面數(shù)量】5個

【委托單位】***酒店（深圳）有限公司

【所屬行業(yè)】服務(wù)、酒店、休閑

【主要監(jiān)測內(nèi)容】酒店客房咨詢、客房入住、水療咨詢、水療服務(wù)、水療餐廳各項內(nèi)容

【委托單位】XX（國際）酒店管理集團(tuán)有限公司

【所屬行業(yè)】服務(wù)、酒店、商務(wù)

【調(diào)研內(nèi)容】XX酒店客房咨詢、客房入住、酒店餐廳、人員服務(wù)素養(yǎng)等各項內(nèi)容

【調(diào)研樣本】國內(nèi)16家門店

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因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議，詳情請聯(lián)系我們，謝謝！

【深圳】深圳市福田區(qū)泰然四路26號勁松大廈18E

【成都】（分部）：成都高新區(qū)天府軟件園D區(qū)

【北京】（分部）：朝陽區(qū)安定門外大街1號11層

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